用真诚记录流动的指数

记中国·柯桥纺织指数的信息员

2007-11-08

    这是一个年轻的群体，他们平均年龄不到25岁，他们富有朝气和活力，身上闪耀着真诚，他们每天奔波于轻纺城的各个市场，采集成百上千个面料、辅料、原料数据，然后制作成轻纺指数，向全世界公布。作为中国·柯桥纺织指数的信息员，他们就像一座座桥梁，建立在每个经营户与权威的指数之间。

　　诚心感动经营户

　　由于信息采集工作涉及到经营户的一些敏感问题，在最初阶段，大多数信息采集员都会遇到吃闭门羹的情况，但他们并不气馁，而是一次次地登门说明情况，用诚心去打动对方。

　　纱带、缎带、腰衬、缝纫线……这些辅料的价格以及出货情况，是信息员毛志华每日要统计的工作。毛志华今年刚从绍兴文理学院毕业，记者见到他时，他正手拿一叠统计表奔波于辅料市场的各个经营户之间，大致一天之内就要统计100多个辅料的价格和出货情况。

　　据毛志华讲，刚开始很多经营户都是有很强的戒备心理，因为曾有不少打听信息的人把数据要去从此音讯全无，所以不太配合他的工作，但是他经过一段时间的努力，现在很多经营户都和他熟识，见他每天在市场里奔波辛苦，有的经营户会主动留他坐下歇歇，或是递上一杯开水，这些举动都让毛志华感动不已。辅料市场里的经营户诸怀云对记者说：“毛志华的信息采集工作我们大家都非常支持，因为公布指数是提高市场知名度、影响力的大好事，同时对于我们根据市场行情及时分析、判断有很大的帮助。”

　　由外行成为半个行家

　　尽管这些信息员们以前从未涉足纺织业，但他们通过一段时间的努力，不少人已经对所调查的面料、原料行情较为精通，成了半个行家。

　　同样也是今年从绍兴文理学院毕业的应金兵，原来学的是计算机，但在应聘信息员时因为出色的沟通能力而被录用。他所负责统计的是轻纺原料，尽管计算机和纺织原料相去甚远，但应金兵凭着自己良好的沟通能力，在采集信息的同时还向原料市场经营户学习有关知识，逐渐了解到影响原料行情变化的很多因素，像棉花价格、石油价格以及各种相关政策都可以主导纺织原料的价格走势。现在，像棉麻、涤纶、粘胶、混纺类的原料行情变化，他都能大致说出个所以然来。

　　应金兵说，是原料市场经营户信任与支持，使他学习到很多东西。有的经营户还送给他相关的原料期刊杂志，他一有空就拿出来翻翻看看，这使他掌握了更多的专业知识。

　　想家的女孩很坚强

　　信息员们来自天南地北，年轻的他们聚集在轻纺城，有的人离家很远，在工作之余会想家，想父母，但长期与经营户们打交道建立起的友谊，更令他们感动。

　　今年刚从哈尔滨师范大学数学系毕业的女孩子高翀，老家在东北，是这些信息员中离家最远的一个，远离家乡的她来到柯桥后，就全身心地投入到了工作中。在与她的交谈中，记者感受到了北方女孩子的坚韧。刚开始时，有不少经营户不配合，碰了不少钉子，心里觉得委屈了，高翀会想家，想父母，但绝不会打退堂鼓。在她的努力下，现在市场里的经营户都非常配合她的工作，有的经营户甚至成了高翀的朋友。东市场3楼专做剪毛绒生意的一位经营户，见她工作非常敬业，离家又远，会在空闲的时候像大姐一样和她拉拉家常，嘘寒问暖，还时常从家里带一些好吃的给她。这些关怀让高翀觉得特别感动，也坚定了她继续干好这份工作的信心。