走进市场 贴近经营户 ——市场管理部门现场咨询服务见闻

2007-07-10

    东升路市场招商登记、“纺博会”招展登记、市场管理办法宣传、联托运行业政策解读、营业房转让转租手续现场办理……7月6日一大早，轻纺城北市场大厅热闹非凡，由轻纺城建管委牵头，轻纺市场派出所、轻纺城运管所、涉外管理服务中心和市场公司等参与的“轻纺城提升发展”现场办公咨询服务活动吸引了广大市场经营户。听说轻纺城建管委在市场现场办公，经营户纷纷到活动现场反映问题、咨询政策。特别是东升路面料市场招商、纺博会招展成为现场办公热点。“政策透明、信息公开、地位平等，这样的活动搞得好，希望有关部门多到现场办公。”一位市场经营户如是说。

　　一拨拨经营户相继到现场，一个个问题得到现场答复和受理，一份份宣传资料传送到市场各个门市部。据统计，活动现场共发放各类资料1000多份，现场办理营业房转让转租审批手续1O多件，现场答复经营户问题30多个，经营户反映需跟踪办理的意见建议1O多条。

　　现身“说热”

　　经营户要求装空调

　　当天一大早，气温高达32摄氏度。工作人员被前来咨询的群众围得水泄不通，汗流浃背。“现在高温天气持续，北市场很多经营户都安装不上空调，你们是不是帮忙解决一下。”一经营户指着工作人员的满头大汗，“适时”地提请工作人员帮助解决空调安装问题。轻纺城建管委市管处和轻纺城集团市场公司诚恳地解释，市场管理部门和业主单位已经考虑到这一问题，现在正在积极想办法解决电力扩容问题。经营户脸上露出了笑容。

　　七旬老人

　　关注东升路市场

　　东升路市场的招商宣传画册，成了“香馍馍”。先是经过北市场大厅的经营户，几乎每人都带走了一本。一会儿，又来了一大群人。原来，他们听说这里可以领取东升路招商画册后，专程从别的市场赶过来。有的当场认真地阅读起来，仔细地向工作人员询问。不一会，建管委招商处桌上800多份材料全被经营户领走了。一位看起来年过七旬的老人最后一个赶到，却不依不饶，一定要工作人员再帮着找找，工作人员找遍各个角落，总算在纸箱内又找到一本，老人顿时眉开眼笑，解释说：“自己和东升路市场感情很深，市场建成后会成什么样，自己一直关心着呢!”

　　收到不明短信

　　现场请求分析

　　北市场经营户蔡先生，当天早上收到一条来历不明的短信，称蔡先生违反有关规定超速行车，要求其向指定账户交付指定数量罚金，详情咨询某电话。正百思不得其解的蔡先生，抬头看到了北市场大厅活动现场。于是马上打开信息，请轻纺城市场派出所所长孙仕军分析。孙仕军看其所留电话号码并非出自交通管理部门，初步分析其中有诈，请蔡先生谨慎为好，不必回答，并指出如果真是有关部门发出的违章行为通告单，一定还会有其他更为可靠的联系方式。蔡先生豁然开朗，称自己“正巧赶上了咨询活动，心上的石头落了地。”

　　外商的活动

　　中国人兴趣很大

　　“原来还以为针对外商的活动，只有外商才感兴趣，没想到市场经营户同样也有着浓厚的兴趣。”活动结束，县涉外服务中心的工作人员如是说。

　　原来，县涉外服务中心最近计划筹建外商俱乐部，筹备第二届在绍外国人才艺展演活动。县涉外活动中心非常支持，希望借现场办公征集外商对活动的意见。可是因为外商作息时间的差异，当天并无太多外商参与。然而，令人意想不到的是许多经营户对此表示出极大关注。有的领了资料说打算交给自己的外商朋友；有的表示希望自己也能参与老外的活动，接触更多的老外。