设立意见箱公开个人邮箱

东升路市场多途径纳谏

2009-07-21

自从公布个人电子邮箱以来，东升路市场物业部的副总经理徐立新，每天上班的第一件事就是进入电子邮箱，查看是否有经营户给他发邮件。“通过这种形式听取经营户的意见建议，效果不错，所以我很重视电子邮箱的作用。”他说。

　　东升路市场自开张营业以来，其管理者一直以“服务市场、服务经营户”为主调，无论是普通的物业管理还是帮助经营户对接采购商等活动，都彰显了东升路市场的“国字号”品质。为更好和经营户沟通，共同打造和谐市场，市场物业管理部门想出了设立“合理化建议意见箱”的想法。

　　6月中旬，这个意见箱出现在东升路市场里时，细心的经营户发现，箱子上还有个电子邮箱地址，其实它是徐立新的个人邮箱。“这不是作秀，现在大家都有电脑，所以我就把自己的电子邮箱也印上去了。”徐立新告诉记者。

　　据记者了解，自从公布邮箱以来，陆续有经营户用电子邮件和市场管理者沟通互动。“东升路市场的标志牌不够大，外地采购商不能一下子就找到市场”、“老市场和东升路市场的连接天桥上，缺乏相应的导购标志……”一些经营户在电子邮件里反映此类情况后，徐立新立刻就意识到，这个问题应该引起重视并尽快解决。4天后，24块大小适中的标志牌出现在了东升路市场的诸多地方，经营户和采购商都普遍反映很好。